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人际交往的四个定律

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发表于 2011-10-23 15:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.沉默定律:遇到不该争的人或事,最好的选择是沉默。2.失忆定律:赶上特殊的情景与环境,最没有后果的回答是“我忘了”。3.微笑定律:谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避时,最好的应对是微笑。4.感怀定律:对方烦躁时递给他一支烟或一杯水,气氛就会缓解。
发表于 2011-10-24 14:40 | 显示全部楼层
很不错的定律,很受用
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发表于 2011-10-24 14:49 | 显示全部楼层
沉默是金、、、
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