购买家具小心陷阱

bruce930711

　　【典型案例】6万多元的“实木”中发现密度板
　　近日，沈阳市民韩秀云花6万多元在一统家居购买的实木家具在用过一段时间后发现竟然变成了密度板做的，而当韩女士去讨说法时，商家给出的答复却是“当初又没有说100%是实木的，不能退”。
　　虽然韩女士在本报的帮助下一统家居最终同意给韩女士退货，但像韩女士这样得到圆满解决的毕竟是少数，而多数消费者在被商家的文字游戏忽悠后，由于证据不全而最终维权无果。在这里劝告市民要考虑自己的经济能力，寻常家购买再生木家具就好了，物美价廉。
　　【记者调查】语言含糊 商家大玩文字游戏
　　在沈阳各大家具商场内，实木家具很抢手,不少卖场单独开辟实木家具专卖场，在中国家具城内几乎每一个档口都会兼营实木家具，卖场内实木家具的专营店也比比皆是。红星美凯龙则是专门开辟了实木家具专区；在百利家居内有商家更是打出“100%实木、100%环保”的口号。
　　商家对实木家具追捧的同时，也和消费者玩起了文字游戏，在“实木家具”上大做文章。“实木家具”、“原木家具”、“经典中式实木家具”……实木牌的推销中都语言含糊，宣传单或价格表上，记者并没发现对家具究竟有多少实木成分的介绍和标注。
　　在沈阳中国家具城的一家实木家具卖场内，记者以消费者的身份咨询一套实木衣橱，促销人员向记者做以下介绍。
　　促销人员：看点啥？这里的家具全是实木的。
　　记者：哦，都是纯实木的？
　　促销人员：都是实木的，曲柳的。
　　但记者仔细观察发现衣橱的抽屉内侧并非是实木而做，“这抽屉并不是实木的呀？ ”
　　面对记者的疑问推销人员才说：“衣橱是实木框架的，部分是用密度板做的。 ”
　　“要点啥？这全都是实木的。 ”记者正要离开时，销售人员向刚进门的消费者介绍。